老人私放28吨暖气水，被罚交1400元泄水费

　　近日，山东省烟台市芝罘区优山美地小区3号楼有居民反映，东单元朝阳，家里却不热，只有15度，本应该找热力公司师傅上门给看看是怎么回事，可是居民却自己做主，找了安装暖气的师傅来家里给暖气放水，这一放水，暖气还没热呢，热力公司师傅找上门了。

暖气

　　《烟台市供热管理办法》第二十四条规定，用户不得擅自排放供热系统的热水，给供热企业或者其他用户造成损失的，应当依法承担赔偿责任。金房热力公司的客服人员说，由于住户私自放水影响了整个小区的热循环，私自放水要处理，要交泄水费。50块钱1吨水，28吨水就是1400元。

　　金房热力工作人员上门检查时候发现了这一情况，并拍下了现场视频。

　　温馨提醒：专业的事儿还是交给专业的人来干，暖气不热，一定要通过正规渠道找热力公司的维修师傅上门查看。

　　部分民众对公共设施缺乏足够的尊重和保护意识。

　　一项针对城市居民用水习惯的调查表明，大概30%的人不了解自己所处地区的水资源管理规定到底是什么。

　　除此之外，老年人因为能获取到的信息途径比较少，与此同时或许会有一些认识方面的差异，所以就更有几率做出不冷静的行为。

　　比如说在某些老旧的小区里，实实在在有供暖系统变旧了、维修起来不方便之类的问题，结果就使得个别居民不得不采取很极端的办法，就是为了能把自家的取暖难问题给解决掉。

　　它让社会上各个领域都更看重公共设施的维护与管理，带动了相关法律法规变得更完善，也促进了技术手段的运用。

　　像很多城市都已经着手进行试验，借助智能监控系统去提升供水供热系统的安全性，并且增强了对违规行为的惩处力度。

暖气

　　不过消极的影响同样不容忽视。

　　首先大量珍贵的水资源被浪费，增加了社会的整体成本；其次破坏了邻里间的和谐氛围，给其他住户带来了不必要的困扰；最后这种不负责任的态度损害了整个社区的信任基础，不利于构建良好的居住环境。

　　企业跟社会组织能多把注意力和支持给到老年人群体，给他们提供更多的教育以及帮助，让他们明白并且遵守那些相关的公共规则。

　　政府得给公共设施多投些钱，还要把管理抓好，保证每一项服务都能好好地运转起来。

　　除此之外，建立有效的反馈机制也很重要。

　　比如设立专门的热线电话，或是搭建线上平台，如此便能让居民便捷地将遇到的问题及时反馈出去，与此同时也能迅速得到解决办法。

　　这个时候鼓励社区内部形成互助文化，通过组织志愿者活动等方式增进邻里之间的沟通交流，共同营造一个温暖和睦的生活空间。

　　随意放水会对供热效果产生什么影响？

　　（1）随意放水会破坏稳定的水压，如不能及时补水，则使空气进入系统形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器出现不热现象。

　　（2）随意放水会导致换热站补过多的冷水，增加热损失，加大能耗，排放污染物增多，会对环境造成一定影响。

　　（3）随意放水会导致供热管道缺水，如不能及时补水，将致使供热管网系统压力失衡，导致局部或整体供热系统不能稳定供热。

　　来源：聚焦烟台微信公号、北京城管官方发布、社会关注

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